CZ
Podmínky popsané níže řídí naše vztahy v případě, že si zakoupíte individuální konzultační nebo psychoterapeutické služby.
V případě vzniku sporů má tato smlouva přednost.
Smlouva nabídky
Nabídka - je nabídka podmínek pro uzavření smlouvy, v tomto případě pro poskytování psychologických a psychoterapeutických služeb.
Akceptace - je souhlas s podmínkami nabídky. Akceptací a souhlasem s uzavřením smlouvy podle nabídky se rozumí seznámení klienta s nabídkou, označení v rezervačním systému provedené klientem, které znamená potvrzení záměrů a uzavření smlouvy mezi provádějícím a klientem podle popsaných podmínek rezervací služby na této webové stránce.
Provádějící - psycholog Olga Nosková
Klient (zadavatel) - právnická nebo fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let.
Dospívající (od 14 let) s písemným souhlasem rodičů.
Služba - psychologické poradenství, krizové poradenství, psychologický doprovod, psychoterapie.
Krátkodobá psychologická konzultace - trvání 30 minut. Nejčastěji se používá pro získání prvotních informací, seznámení se s psychologem, v případě potřeby podpory, upřesnění prvotního požadavku, problému klienta.
Psychologická konzultace - trvání 60 minut. Nejčastěji se používá pro řešení konkrétních situací, kognitivní emoční nebo behaviorální korekce.
Doprovod - sezení trvá 60 minut. Tento způsob se používá v případě potřeby člověka v podpoře nebo jako podpůrná terapie.
Psychoterapie - trvání psychoterapeutické seance 60 minut. Psychoterapie se používá v případě řešení těžkých situací, psychotraumat, depresivních stavů, epizod, pobytu člověka v těžkých životních okolnostech. Psychoterapie předpokládá delší proces interakce psychoterapeuta a klienta s cílem změnit a zlepšit kvalitu života, psychického a fyzického zdraví, řešení psychosomatických problémů, které vznikly v důsledku dlouhodobého nebo silného stresu.
Cena služby:
30 minut - 350 Kč / 570 UAH
60 minut - 600 Kč / 1000 UAH.
Postup a podmínky získání služby
Jak se zapsat na příjem a rezervovat konzultaci.
Pro rezervaci konzultace (sezení) je nutné
Ve výchozím nastavení je video-, foto- nebo zvuková nahrávka sezení přísně zakázána jak klientovi, tak provádějícímu. Pokud provádějící považuje záznam za potřebný pro pokrok terapie, je povinen vysvětlit terapeutický smysl záznamu klientovi a získat souhlas.
Jak probíhá platba
Zrušení uhrazené rezervace služby
v případě zrušení rezervace služby klientem:
Zrušení rezervace se provádí zasláním zprávy na e-mailovou adresu psychologola@gmail.com ve volné formě, kde budou jasně uvedeny osobní údaje klienta, den a čas rezervace služby, a také den a čas platby služby.
Důvěrnost
Důvěrnost je prioritou.
Jakákoli komunikace s psychologem, psychoterapeutem v rámci jeho profesní činnosti práce s klientem je důvěrná.
Princip důvěrnosti pro klienty psychologa nebo psychoterapeuta je klíčovým aspektem psychoterapeutických a konzultačních vztahů. Tento princip zajišťuje, že jakékoli informace poskytnuté klientem během sezení zůstanou přísně důvěrné. To znamená, že psycholog nebo psychoterapeut nemá právo bez souhlasu klienta odhalovat jakékoli osobní údaje diskutované během sezení třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem (například při hrozbě škody sobě nebo jiným, nebo na žádost soudu).
Důvěrnost vytváří bezpečný prostor pro klienty, umožňuje jim otevřeně mluvit o svých problémech, pocitech a myšlenkách, vědě, že jejich osobní informace budou chráněny. To napomáhá budování důvěry mezi klientem a specialistou, což je základem efektivní psychoterapie nebo konzultace.
Změna nabídky
Klient nese plnou odpovědnost za poskytnutí správných osobních údajů provádějícímu.
V případě poskytnutí nesprávných osobních údajů nese veškerou odpovědnost za neposkytnutí služby plně klient. V tomto případě bude účtováno plné platby za službu. Platba v tomto případě není vratná.
Při nevčasné platbě bude objednávka automaticky zrušena.
Ve výchozím nastavení je video-, foto- nebo zvuková nahrávka, jakákoli forma záznamu sezení přísně zakázána pro obě strany smlouvy (klient i provádějící), kromě případů, kdy to není dopředu dohodnuto oběma stranami. V případě, že záznam probíhá bez vědomí/souhlasu jedné ze stran, poskytování služby provádějícím bude okamžitě zrušeno, zastaveno. Platba za službu v tomto případě není vratná.
V případě zpoždění klienta na konzultaci více než 10 minut nebo nesplněním klientem výše uvedených podmínek (viz bod „poskytování služby“) může být konzultace zrušena, ukončena. V tomto případě se služba považuje za poskytnutou a účtuje se plná platba.
Provádějící si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí profesních služeb klientovi. Provádějící může klienta informovat jakoukoliv vhodnou formou, ústně nebo písemně.
Provádějící si vyhrazuje právo doporučit nebo přesměrovat klienta k jiným specialistům (psychologům, psychoterapeutům, psychiatrům, lékařům atd.).
Řešení sporů
Podmínky uvedené v této smlouvě mají přednost při řešení sporů.
Pro řešení sporných situací může klient odeslat zprávu ve volné formě na e-mailovou adresu psychologola@gmail.com.
Provádějící se zavazuje odpovědět na toto oslovení písemně během pěti pracovních dnů.
Postup používání osobních údajů
Provádějící požaduje osobní údaje potřebné pro identifikaci klienta. Provádějící vaše údaje nepoužívá pro jiné účely, nepředává je třetím stranám a zavazuje se zajistit jejich ochranu.
Pokud máte další dotazy, kontaktujte nás na psychologola@gmail.com